Teilzeit 20 Stunden/Woche (Gleitzeit und flexible Tagesarbeitszeiten) an unserem Firmensitz in Höpfingen.

Was sind Deine Aufgaben?

• Deine Hauptaufgabe wird es sein, dass Controlling unserer Produkte und allen anfallenden Posten neu aufzubauen und zu strukturieren.
• Entwicklung, Erstellung, Optimierung und Automatisierung von relevanten KPI's, Methoden und Reporting-Instrumenten zur Steuerung sowie Planung unserer Produkte.
• Betriebswirtschaftliche Erstellung und Betrachtung von verschiedenen Auswertungen.

Was wünschen wir uns von Dir?

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung bzw. ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (bspw. Industriekauffrau/- Mann), BWL, Controlling, Buchhaltung, Statistik oder ähnlichen Feldern, gerne auch mit Berufserfahrung.
• Geschick für eine systematische, zielorientierte sowie effiziente Verarbeitung und Analyse großer Datenmengen, vor allem Zahlen. Du hast bereits Erfahrung im Bereich der Datenverarbeitung gesammelt und verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft Office (v.a. Microsoft BI).
• Analytisches und strukturiertes Denken und Handeln.
• Eine motivierte, selbstständige Arbeitsweise mit Blick auf die gemeinsamen Ziele.
• Organisationstalent, Eigenverantwortung und Umsetzungsstärke.
• Kommunikative Persönlichkeit, die sich gerne in das Team integriert und mit Kollegen zusammen Herausforderungen annimmt.
• Idealerweise bist du Technik/ IT- affin und hast Spaß daran, dich mit unseren Produkten auseinander zu setzen.
• Fließenden Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
• Da wir eng im Team arbeiten, Umzugsbereitschaft oder einen Wohnsitz hier in der Nähe.

Was bieten wir Dir?

• Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen, schnelle Ergebnisse.
• Die Sicherheit eines etablierten Online-Unternehmens gepaart mit dem Flair eines Start-Ups.
• Nach einer Praktikumswoche erwartet dich eine unbefristete Festanstellung.
• Umsetzung eigener Ideen bei der Gestaltung deiner Aufgaben.
• Ein offenes und unterstützendes Team, kollegiale Atmosphäre, freundschaftliches Umfeld.
• Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz (z.B. mit zwei Bildschirmen, höhenverstellbarem Schreibtisch, Kaffee gratis).
• Gleitzeit und flexible Tagesarbeitszeiten nach Wunsch (nach Absprache, ggf. mit Kernarbeitszeit).

Standort:

• Höpfingen: Bitte bewirb Dich, wenn Du an unserem Firmensitz arbeiten kannst und möchtest.

Bitte richte Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und nächstmöglichen Eintrittstermin an: jobs@poppstar.eu

Teilzeit 20 Stunden/Woche oder Vollzeit 40 Stunden/Woche an unserem Firmensitz in Höpfingen.

Was sind Deine Aufgaben?

• Erstellung von Content für Elektronik- und Baumarktartikel in verschiedenen Fremdsprachen und unter Beachtung von SEO-Kriterien
• Übersetzung von Produktbeschreibungen, Vorlagen für die Kundenkommunikation sowie Satzbausteinen für Produktbilder und Videos
• Regelmäßige Überarbeitung der Übersetzungen, ggfs. Anpassung an veränderte Marktbedingungen
• Pflege unseres Content Management Systems (Stepahead) und Synchronisation mit Amazon und weiteren Online-Marktplätzen
• Gestaltung und Pflege von erweitertem Content in Seller Central und Vendor Central
• Mitwirkung bei der Erstellung von Amazon PPC Werbekampagnen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement

Was wünschen wir uns von Dir?

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung bzw. ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Quereinsteiger-Talent
• Geschick für eine systematische, zielorientierte sowie effiziente Verarbeitung und Analyse großer Datenmengen
• Begeisterung für Sprache und Fremdsprachen, Freude an der Erstellung emotional aufgeladener Produktbeschreibungen
• Analytisches und strukturiertes Denken und Handeln
• Eine motivierte, selbstständige Arbeitsweise mit Blick auf die gemeinsamen Ziele
• Organisationstalent, Eigenverantwortung und Umsetzungsstärke, aber auch Neugier und Kreativität
• Kommunikative Persönlichkeit, die sich gerne in unser Team integriert
• Du sprichst Konflikte offen an und bist immer an einer konstruktiven Lösung orientiert
• Sichere MS Office-Kenntnisse, Affinität für Internet-Technologien, Verständnis für den Ablauf von IT-Prozessen
• Fließende Italienisch- und Deutschkenntnisse, sehr gute Kenntnisse in Englisch.
• Da wir eng im Team arbeiten, Umzugsbereitschaft oder einen Wohnsitz hier in der Nähe

Was bieten wir Dir?

• Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen, schnelle Ergebnisse
• Die Sicherheit eines etablierten Online-Unternehmens gepaart mit dem Flair eines Start-Ups
• Umsetzung eigener Ideen bei der Gestaltung deiner Aufgaben
• Ein offenes und unterstützendes Team, kollegiale Atmosphäre, freundschaftliches Umfeld
• Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz (z.B. mit zwei Bildschirmen, höhenverstellbarem Schreibtisch, Kaffee gratis)
• Gleitzeit (nach Absprache, ggf. mit Kernarbeitszeit)

Standort:

• Höpfingen: Bitte bewirb Dich, wenn Du an unserem Firmensitz arbeiten kannst und möchtest.

Home Office oder Freelancer- Jobs sind momentan für unser Team weniger geeignet und deshalb leider zum momentanen Zeitpunkt nicht möglich. Vielen Dank für Dein Verständnis.

Bitte richte Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und nächstmöglichen Eintrittstermin an: jobs@poppstar.eu

Vollzeit 40 Stunden/Woche

Beschreibung

Du verantwortest eigenständig den kompletten Kundenservice der Poppstar GmbH. Zudem wirkst Du im E-Mail-Support mit und bearbeitest dort eigenständig organisatorische sowie technische Fragen unserer Kunden. Neben dem E-Mail-Support und Chat-Support agierst Du in der Telefon-Hotline als AnsprechpartnerIn für unsere Kunden und löst dort eigenständig organisatorische sowie technische Fragen sowie nimmst telefonische Aufträge entgegen.

Des Weiteren bist Du verantwortlich für das Retourenmanagement. Hier bearbeitest Du eingehende Retouren und Reklamationen unserer Kunden. Neben der Mitwirkung an internen Projekten wie zum Beispiel Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse erhältst Du Verantwortung für die Kundendatenbank zur Bearbeitung von Kundenaufträgen.

Was sind Deine Aufgaben?

• Individuelle Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
• Selbständiges Formulieren von E-Mails auf Anfragen interessierten Kunden
• Plattformbetreuung (Amazon, eBay, Kaufland, Netto, Otto, Webshop etc.)
• Retourenmanagement (Freigabe und Kontrolle von Gutschriften)
• Telefonanfragen der Kunden entgegennehmen und bearbeiten
• Identifikation von Schwachstellen in den Prozessen
• Kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualität vom Kundenservice

Was wünschen wir uns von Dir?

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung
• Freude am Umgang mit unseren Kunden sowie Einfühlungsvermögen und freundliches Auftreten
• Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise verbunden mit einem hohen Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift, gute Auffassungsgabe sowie eine hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
• Sichere MS Office-Kenntnisse, Affinität für Internet-Technologien, Verständnis zum Ablauf von IT-Prozessen
• Fließende Deutsch und Englischkenntnisse und ausdrucksstarke Umgangsformen

Was bieten wir Dir?

• Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen, schnelle Ergebnisse.
• Die Sicherheit eines etablierten Online-Unternehmens gepaart mit dem Flair eines Start-Ups.
• Nach einer Praktikumswoche erwartet dich eine unbefristete Festanstellung.
• Umsetzung eigener Ideen bei der Gestaltung deiner Aufgaben.
• Ein offenes und unterstützendes Team, kollegiale Atmosphäre, freundschaftliches Umfeld.

Standort:

• Höpfingen

Bitte richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive nächstmöglichen Eintrittstermin an: jobs@poppstar.eu